DERSİN GENEL BİLGİLERİ

Ders Kodu	Ders Adı	Yıl	Yarıyıl	Teorik	Pratik	Kredi	AKTS
LOJ5104	E-Ticaret Lojistiği	1	Bahar	3	0	3	6

Dersin Türü:	Zorunlu
Dersin Düzeyi:	Önlisans      TYYÇ:5. Düzey      QF-EHEA:Kısa Düzey      EQF-LLL:5. Düzey
Dersin Öğretim Dili:	Turkish
Dersin Ön/Yan Koşulu:	Yoktur
Dersin Veriliş Şekli:	Yüz yüze
Dersin Koordinatörü:	Dr. Öğr. Üyesi BAŞAK KURU
Dersin Öğretim Eleman(lar)ı:	Öğretim Görevlisi BÜŞRA ÖZDEMİR Dr. Öğr. Üyesi BAŞAK KURU
Dersin Kategorisi:	Mesleki Alan

BÖLÜM II: DERSİN TANITIMI

Dersin Amacı ve İçeriği

Dersin Amacı:	Bu ders, öğrencilerin e-ticaret ve e-lojistik kavramlarını anlamalarının yanı sıra perakende lojistiğinde sipariş yönetimi, depo yönetimi, dağıtım süreçleri ve tersine lojistik gibi temel süreçleri öğrenmelerini amaçlamaktadır. Ayrıca lojistik teknolojileri, sürdürülebilirlik ve uluslararası ticaret konularında farkındalık kazandırmayı hedefler.
Dersin İçeriği:	Ders, e-ticarete girişten başlayarak lojistik süreçlerin e-ticaretteki rolünü incelemektedir. Depolama, dağıtım, tersine lojistik ve teknolojik uygulamalar ile birlikte uluslararası lojistik ve sürdürülebilirlik konuları ele alınmaktadır. Öğrenciler ayrıca büyük e-ticaret firmalarının lojistik stratejilerini analiz ederek pratik beceriler kazanacaktır.

Dersin Öğrenme Çıktıları (DÖÇ)

Ders Öğrenme Çıktıları (DÖÇ), dersi başarı ile tamamlayan öğrencilerin kendilerinden sahip olmaları beklenen bilgi, beceri ve yetkinlikleri ifade eder. Bu bağlamda, bu ders için tanımlanmış olan Ders Öğrenme Çıktıları aşağıda verilmektedir.

Bilgi (Kuramsal ve/veya olgusal bilgi olarak tanımlanmıştır.)

1) E-ticaret ve e-lojistiğin temel kavramlarını, yapılarını ve işleyişini tanımlayabilir.

2) Sipariş yönetimi, envanter kontrolü ve depo süreçlerinin temel ilkelerini açıklayabilir.

3) Tersine lojistik, iade yönetimi ve sürdürülebilir lojistik uygulamalarının kavramsal çerçevesini değerlendirebilir.

4) Uluslararası taşımacılık, gümrük süreçleri ile lojistik maliyet ve performans göstergelerinin temel ölçütlerini açıklayabilir.

Beceriler (Bilişsel ve/veya uygulama becerileri olarak tanımlanmıştır.)

1) Lojistik yazılımlarını ve ERP sistemlerini temel düzeyde kullanabilir ve basit süreçleri bu araçlarla yönetebilir.

2) Sipariş, envanter ve dağıtım verilerini analiz ederek temel lojistik kararlar alabilir.

Yetkinlikler ("Bağımsız Çalışabilme", "Sorumluluk Alabilme", "Öğrenme", "İletişim ve Sosyal" ve "Alana Özgü" yetkinlikler olarak tanımlanmıştır.)

1) Paydaşlarla iş birliği içinde e-ticaret lojistiği süreçlerini sürdürülebilirlik ve uluslararası mevzuata uygunluk esasına göre planlayıp yönetebilir.

Haftalık Ders Planı

Hafta	Konu	Materyal Paylaşımı *
		Ön Hazırlık	Pekiştirme
1)	Öğrenciler e-ticaretin temel kavramlarını, tarihsel gelişimini ve dijital pazarlamanın e-ticaretle ilişkisini öğrenecekler.	Tura, D. (2020). E-Ticaret ve Dijital Pazarlama. İstanbul: Beta Yayınları.
2)	E-ticaret süreçlerinde lojistiğin kritik rolü ve önemi üzerinde durulacak, tedarik zinciri yönetimiyle bağlantıları tartışılacaktır.	Ders Notları
3)	Öğrenciler sipariş yönetimi süreçlerini ve envanter kontrol yöntemlerini inceleyecek, etkin stok yönetiminin e-ticaretteki başarısı tartışılacaktır.	Karaca, E. (2019). Lojistik Yönetimi. Ankara: Detay Yayıncılık.
4)	E-ticarette depolama sistemleri, depo düzeni ve operasyonel süreçler ele alınacaktır. Buna bağlı olarak teknik gezi düzenlenmesi yapılacaktır.	Yıldız, M. (2018). Depo Yönetimi ve Lojistik Süreçler. Ankara: Seçkin Yayıncılık
5)	Kargo, dağıtım ve teslimat süreçlerini, müşteri memnuniyeti açısından önemini öğreneceklerdir.	Koç, E. (2025). Tüketici davranışı ve pazarlama stratejileri: Global ve yerel yaklaşım (10. baskı). Seçkin Yayıncılık. ISBN: 9789750298493
6)	E-ticarette iade ve tersine lojistik süreçleri, maliyet ve müşteri deneyimi açısından ele alınacaktır.	Temur, G. T., & Ayvaz, B. (2015). Tersine lojistik yönetimi: Dünyada ve Türkiye’de durum (1. baskı). Nobel Akademik Yayıncılık. ISBN: 9786053200864
7)	Öğrenciler lojistikte kullanılan teknolojileri, otomasyon sistemlerini ve dijital çözümleri öğreneceklerdir.	Adıgüzel, S. (2022). Lojistik 4.0 (2. baskı). Nobel Bilimsel Eserler. ISBN: 9786050331776
8)	Ara Sınav
9)	Uluslararası e-ticaret süreçleri, gümrük işlemleri ve yasal düzenlemeler tartışılacaktır.	Ders Notları
10)	Sürdürülebilir lojistik uygulamaları ve yeşil lojistik kavramları ele alınacaktır.	Kaya, B. (2020). Yeşil Lojistik ve Sürdürülebilirlik. Ankara: Seçkin Yayıncılık.
11)	Amazon, Alibaba gibi küresel e-ticaret devlerinin lojistik sistemlerini incelenecektir.	Kazankaya, K. (2019). E-ticaret ve dijital pazarlama (2. basım). Sokak Kitapları Yayınları. ISBN: 9786052875414
12)	Lojistik maliyetlerin yönetimi, performans ölçüm yöntemleri ve verimlilik analizleri üzerinde durulacaktır.	Ders Notları
13)	Lojistik yazılımlarını ve ERP sistemlerinin entegrasyonunu öğrenecek, işletmelere sağladığı avantajları tartışacaklardır.	Ders Notları
14)	Bu hafta öğrenciler teorik bilgilerini simülasyon ve uygulama çalışmalarıyla pekiştireceklerdir. Gerçek hayattan senaryolar üzerinden tartışmalar yapılacaktır.	Ders Notları

*Bu alan öğrencilerin ders öncesi hazırlık ve sonrası dersi pekiştirme için paylaşılan ders materyallerini içerir.

Ders İçin Zorunlu/Önerilen Kaynaklar

Ders Notları / Kitaplar:
Diğer Kaynaklar:	Tura, D. (2020). E-Ticaret ve Dijital Pazarlama. İstanbul: Beta Yayınları. Karaca, E. (2019). Lojistik Yönetimi. Ankara: Detay Yayıncılık. Christopher, M. (2016). Logistics & Supply Chain Management. Pearson. Fernie, J., Sparks, L. (2019). Logistics and Retail Management: Emerging Issues and New Challenges in the Retail Supply Chain. Kogan Page.

DERS ÖĞRENME ÇIKTILARI - PROGRAM ÖĞRENME ÇIKTILARI İLİŞKİSİ

Ders - Program Öğrenme Kazanım İlişkisi

Ders Öğrenme Çıktıları (DÖÇ)	1	2	3	4	5	6	7
Program Öğrenme Çıktıları (PÖÇ)
1) Lojistik ve tedarik zinciri yönetiminin temel kavram, kuram ve süreçleri ile tedarik zincirinde yer alan tarafların görev ve sorumluluklarını açıklayabilir.
2) Depo yönetimi, sipariş işlemleri, taşıma, paketleme ve etiketleme gibi lojistik operasyonlarını yürütebilir.
3) Dış ticaret, pazarlama ve gümrük mevzuatı ile dış ticaret süreçlerine (INCOTERMS, teslim ve ödeme şekilleri vb.) ilişkin temel bilgileri uygulayabilir.
4) Lojistik işletmelerinin iç ve dış çevresini ekonomik göstergeler açısından değerlendirebilir.
5) Lojistik alanında karşılaşılan karmaşık sorunlara yönelik yenilikçi çözümler geliştirebilir.
6) Tasarım, planlama ve karar verme süreçlerinde kuramsal bilgileri ve bilişim teknolojilerini etkin biçimde kullanabilir.
7) İşyeri uygulamaları kapsamında kazanılan deneyimler doğrultusunda teorik bilgileri pratikle bütünleştirebilir.
8) Etik değerler, sosyal sorumluluk ilkeleri, iş hukuku ile iş sağlığı ve güvenliği kuralları çerçevesinde mesleki sorumluluk bilinciyle davranabilir.
9) Sürdürülebilirlik, yeşil lojistik ve çevresel duyarlılık ilkeleri doğrultusunda lojistik süreçleri yönetebilir.
10) Takım çalışması ve iletişim süreçlerinde etkili biçimde rol alabilir.
11) Lojistik alanındaki güncel gelişmeleri ve teknolojik yenilikleri izleyebilir.

BÖLÜM III: DERSİN PROGRAM ÖĞRENME ÇIKTILARI İLE İLİŞKİSİ

Dersin Program Öğrenme Çıktılarına Katkı Düzeyi

Etkisi Yok	1 En Düşük	2 Düşük	3 Orta	4 Yüksek	5 En Yüksek

	Program Öğrenme Çıktıları	Katkı Oranı (1-5)
1)	Lojistik ve tedarik zinciri yönetiminin temel kavram, kuram ve süreçleri ile tedarik zincirinde yer alan tarafların görev ve sorumluluklarını açıklayabilir.	4
2)	Depo yönetimi, sipariş işlemleri, taşıma, paketleme ve etiketleme gibi lojistik operasyonlarını yürütebilir.	3
3)	Dış ticaret, pazarlama ve gümrük mevzuatı ile dış ticaret süreçlerine (INCOTERMS, teslim ve ödeme şekilleri vb.) ilişkin temel bilgileri uygulayabilir.	2
4)	Lojistik işletmelerinin iç ve dış çevresini ekonomik göstergeler açısından değerlendirebilir.	5
5)	Lojistik alanında karşılaşılan karmaşık sorunlara yönelik yenilikçi çözümler geliştirebilir.	5
6)	Tasarım, planlama ve karar verme süreçlerinde kuramsal bilgileri ve bilişim teknolojilerini etkin biçimde kullanabilir.	3
7)	İşyeri uygulamaları kapsamında kazanılan deneyimler doğrultusunda teorik bilgileri pratikle bütünleştirebilir.	3
8)	Etik değerler, sosyal sorumluluk ilkeleri, iş hukuku ile iş sağlığı ve güvenliği kuralları çerçevesinde mesleki sorumluluk bilinciyle davranabilir.	3
9)	Sürdürülebilirlik, yeşil lojistik ve çevresel duyarlılık ilkeleri doğrultusunda lojistik süreçleri yönetebilir.	5
10)	Takım çalışması ve iletişim süreçlerinde etkili biçimde rol alabilir.	3
11)	Lojistik alanındaki güncel gelişmeleri ve teknolojik yenilikleri izleyebilir.	5

BÖLÜM IV: DERSİN ÖĞRENME VE ÖĞRETME YÖNTEMLERİ İLE ÖLÇME VE DEĞERLENDİRME YÖNTEMLERİ

Dersin Öğrenme ve Öğretme Yöntemleri

(Üniversitemiz genelinde kullanılan tüm öğrenme ve öğretme yöntemleri sistematik olarak yönetilmektedir. Akademik birimlerden gelen talepler doğrultusunda bölüm/programların öğrenme ve öğretme yöntemleri ilgili kurullarımız tarafından değerlendirilmekte ve uygun bulunursa, üniversite havuzunda toplanmaktadır. Bölüm ve programlar, kendileri için program tasarımlarına uygun olan yöntemleri bu havuzdan seçebilmektedirler. Benzer şekilde, dersler için kullanılması uygun görülen yöntemler de programlar düzeyinde belirlenmiş olan yöntemler arasından seçilebilmektedir.)

Programa Genelinde Kullanılan Öğrenme ve Öğretme Yöntemleri	Ders İçin Kullanılan Öğrenme ve Öğretme Yöntemleri
Anlatım
Tartışma
Vaka Çalışması
Okuma
Bireysel ve Grup Çalışması

Dersin Ölçme ve Değerlendirme Yöntemleri

(Üniversitemiz genelinde kullanılan tüm ölçme ve değerlendirme yöntemleri sistematik olarak yönetilmektedir. Akademik birimlerden gelen talepler doğrultusunda bölüm/programların ölçme ve değerlendirme yöntemleri ilgili kurullarımız tarafından değerlendirilmekte ve uygun bulunursa, üniversite havuzunda toplanmaktadır. Bölüm ve programlar, kendileri için program tasarımlarına uygun olan yöntemleri bu havuzdan seçebilmektedirler. Benzer şekilde, dersler için kullanılması uygun görülen yöntemler de programlar düzeyinde belirlenmiş olan yöntemler arasından seçilebilmektedir.)

Programa Genelinde Kullanılan Ölçme ve Değerlendirme Yöntemleri	Ders İçin Kullanılan Ölçme ve Değerlendirme Yöntemleri
Ara Sınav
Yarıyıl Sonu Sınavı
Kısa Sınav

Dersin Ölçme ve Değerlendirme Yöntemlerinin Başarı Notuna Katkısı

Ölçme ve Değerlendirme Yöntemleri	Uygulama Sayısı / Yarıyıl	Katkı Oranı
Kısa Sınavlar	1	% 15.00
Ara Sınavlar	1	% 35.00
Yarıyıl Sonu Sınavı	1	% 50.00
Toplam		% 100
YARIYIL İÇİ ÖLÇME VE DEĞERLENDİRME YÖNTEMLERİNİN BAŞARI NOTUNA KATKI ORANI		% 50
YARIYIL SONU SINAVININ BAŞARI NOTUNA KATKI ORANI		% 50
Toplam		% 100

BÖLÜM V: DERSİN İŞ YÜKÜ VE AKTS KREDİSİ

ÖĞRENME VE ÖĞRETME ETKİNLİKLERİ İŞ YÜKÜ
Öğrenme ve Öğretme Etkinlikleri	Etkinlik Sayısı/Yarıyıl	Süresi (saat)	Toplam İş Yükü
Ders	14	3	42
Laboratuvar	0	0	0
Uygulama	0	0	0
Derse Özgü Staj	0	0	0
Arazi Çalışması	0	0	0
Sınıf Dışı Ders Çalışması	0	0	0
Sunum / Seminer	14	1	14
Proje	0	0	0
Ödevler	15	1	15
Öğrenme ve Öğretme Etkinlikleri Toplam İş Yükü	-	-	71
ÖLÇME VE DEĞERLENDİRME ETKİNLİKLERİ İŞ YÜKÜ
Ölçme ve Değerlendirme Etkinlikleri	Etkinlik Sayısı/Yarıyıl	Süresi (saat)	Toplam İş Yükü
Kısa Sınav	0	0	0
Ara Sınavlar	1	36	36
Yarıyıl Sonu Sınavı	1	46	46
Ölçme ve Değerlendirme Etkinlikleri Toplam İş Yükü	-	-	82
TOPLAM İŞ YÜKÜ (Öğrenme ve Öğretme + Ölçme ve Değerlendirme Etkinlikleri)			153
DERSİN AKTS KREDİSİ (Toplam İş Yükü/25.5 Saat)			6