DERSİN GENEL BİLGİLERİ

Ders Kodu	Ders Adı	Yıl	Yarıyıl	Teorik	Pratik	Kredi	AKTS
MBM7103	Behavioural Marketing	1	Bahar	3	0	3	6

Dersin Türü:	Elective Course V
Dersin Düzeyi:	Yüksek Lisans      TYYÇ:7. Düzey      QF-EHEA:2. Düzey      EQF-LLL:7. Düzey
Dersin Öğretim Dili:	İngilizce
Dersin Ön/Yan Koşulu:	Yoktur
Dersin Veriliş Şekli:	Yüz yüze
Dersin Koordinatörü:	Dr. Öğr. Üyesi CİHAN TINAZTEPE ÇAĞLAR
Dersin Öğretim Eleman(lar)ı:	Dr. Öğr. Üyesi SARP GÜNERİ Dr. Öğr. Üyesi CİHAN TINAZTEPE ÇAĞLAR
Dersin Kategorisi:

BÖLÜM II: DERSİN TANITIMI

Dersin Amacı ve İçeriği

Dersin Amacı:

Bu dersin amacı, tüketici davranışlarını anlamak ve pazarlama stratejilerini bu davranışsal içgörüler üzerine inşa edebilmektir. Davranışsal pazarlama; psikoloji, sosyoloji ve nörobilim gibi disiplinlerden yararlanarak bireylerin satın alma kararlarını etkileyen bilişsel ve duygusal süreçleri analiz eder. Ders kapsamında öğrenciler, karar verme önyargılarını, algı ve motivasyon süreçlerini, sosyal etkileri ve dijital davranış örüntülerini inceleyerek etkili pazarlama kampanyaları geliştirmeyi öğrenirler.

Dersin İçeriği:

Ders içeriği, davranışsal pazarlamanın temel kavramlarını ve uygulama alanlarını kapsamaktadır. Konular arasında tüketici karar verme süreçleri, algı ve dikkat mekanizmaları, motivasyon ve tutum oluşumu, bilişsel önyargılar, sosyal etki ve ikna teknikleri yer alır. Ayrıca nöropazarlama yaklaşımları, dijital ortamda tüketici davranışları, deneyim tasarımı ve etik pazarlama konuları da ele alınır. Öğrenciler, gerçek vaka analizleri ve kampanya örnekleri üzerinden davranışsal ilkeleri pazarlama stratejilerine entegre etmeyi öğrenirler.

Derse Özgü Kurallar

Düzenli katılım zorunludur. Derse %70’in altında devam eden öğrenciler sınava giremez. Aktif katılım beklenir; öğrencilerin tartışmalara görüş ve örnek getirmesi notlandırmaya dahildir.

Dersin Öğrenme Çıktıları (DÖÇ)

Ders Öğrenme Çıktıları (DÖÇ), dersi başarı ile tamamlayan öğrencilerin kendilerinden sahip olmaları beklenen bilgi, beceri ve yetkinlikleri ifade eder. Bu bağlamda, bu ders için tanımlanmış olan Ders Öğrenme Çıktıları aşağıda verilmektedir.

Bilgi (Kuramsal ve/veya olgusal bilgi olarak tanımlanmıştır.)

1) Davranış bilimlerinin temel kavramlarını açıklayabilme

2) Algı, motivasyon ve duyguların satın alma davranışına etkisini değerlendirebilme

3) Bilişsel önyargıların ve sezgisel düşünmenin pazarlama üzerindeki etkilerini tanımlayabilme

4) Tüketici davranışlarını açıklamak için davranışsal ekonomi ilkelerini kullanabilme

5) Etik pazarlama uygulamalarını davranışsal bakış açısından değerlendirebilme

6) Kültürel ve sosyal kimliğin tüketici tercihleri üzerindeki etkisini değerlendirebilme

Beceriler (Bilişsel ve/veya uygulama becerileri olarak tanımlanmıştır.)

1) Gerçek vaka analizleri yoluyla davranışsal pazarlama uygulamalarını yorumlayabilme

2) Araştırma verilerini analiz ederek tüketici davranışına ilişkin sonuçlar çıkarabilme

3) Davranışsal pazarlama stratejileri geliştirmek için yaratıcı düşünme becerisi gösterebilme.

4) Davranışsal pazarlama ilkelerini dijital ortamlarda uygulayabilme

Yetkinlikler ("Bağımsız Çalışabilme", "Sorumluluk Alabilme", "Öğrenme", "İletişim ve Sosyal" ve "Alana Özgü" yetkinlikler olarak tanımlanmıştır.)

1) Tüketici karar verme süreçlerini analiz edebilme

2) Davranışsal içgörülere dayalı kampanyaları eleştirel olarak inceleyebilme

3) Marka konumlandırma, fiyatlama ve iletişim stratejilerinde davranışsal yaklaşımları uygulayabilme

4) Sosyal etki ve ikna tekniklerinin tüketici davranışına etkisini açıklayabilme

Haftalık Ders Planı

Hafta	Konu	Materyal Paylaşımı *
		Ön Hazırlık	Pekiştirme
1)	Derse Giriş	Solomon, Michael R.. (2024). Consumer Behavior : buying, having, and being (Ed. 14th). Boston: Pearson
2)	Satın Alma, Sahip Olma ve Olma: Tüketici Davranışına Giriş	Solomon, Michael R.. (2024). Consumer Behavior : buying, having, and being (Ed. 14th). Boston: Pearson
3)	Algılama ve Anlam Yaratma	Solomon, Michael R.. (2024). Consumer Behavior : buying, having, and being (Ed. 14th). Boston: Pearson	Walters, D. (2015). Behavioral Marketing . United States of America: Wiley
4)	Öğrenme, Hatırlama ve Bilme	Solomon, Michael R.. (2024). Consumer Behavior : buying, having, and being (Ed. 14th). Boston: Pearson
5)	Motivasyon	Solomon, Michael R.. (2024). Consumer Behavior : buying, having, and being (Ed. 14th). Boston: Pearson	Case study /Vaka analizi
6)	Tutumlar ve Tutumları Değiştirme Yöntemleri Karar Verme	Solomon, Michael R.. (2024). Consumer Behavior : buying, having, and being (Ed. 14th). Boston: Pearson
7)	Kişilik, Değerler ve Yaşam Tarzları	Solomon, Michael R.. (2024). Consumer Behavior : buying, having, and being (Ed. 14th). Boston: Pearson	Vaka analiz tartışması
8)	Arasınav
9)	Sosyal ve Kültürel Kimlik	Solomon, Michael R.. (2024). Consumer Behavior : buying, having, and being (Ed. 14th). Boston: Pearson
10)	Sosyal Sınıf ve Statü	Solomon, Michael R.. (2024). Consumer Behavior : buying, having, and being (Ed. 14th). Boston: Pearson
11)	Öğrenci sunumları
12)	Öğrenci sunumları
13)	Öğrenci sunumları
14)	Öğrenci sunumları

*Bu alan öğrencilerin ders öncesi hazırlık ve sonrası dersi pekiştirme için paylaşılan ders materyallerini içerir.

Ders İçin Zorunlu/Önerilen Kaynaklar

Ders Notları / Kitaplar:	Lecture notes prepared by the lecturer, scientific publications about the course content and visual resources (ted talks, movie suggestions, etc.)
Diğer Kaynaklar:	Solomon, Michael R.. (2024). Consumer Behavior : buying, having, and being (Ed. 14th). Boston: Pearson. Walters, D. (2015). Behavioral Marketing . United States of America: Wiley. Harhut, N. (2022). Using behavioral science in marketing : drive customer action and loyalty by prompting instinctive responses.

Dersin Program Öğrenme Çıktılarına Katkı Düzeyi

Etkisi Yok	1 En Düşük	2 Düşük	3 Orta	4 Yüksek	5 En Yüksek

	Program Öğrenme Çıktıları	Katkı Oranı (1-5)
1)	İşletme yönetimi için gerekli olan temel ve kuramsal bilgileri açıklar.
2)	İşletmecilik alanında karşılaşılan problemleri analitik bir düşünce tarzıyla ele alarak çözümler üretir.
3)	Bireysel ve takım çalışmalarıyla problem çözme ve karar verme yeteneklerini geliştirir.
4)	Dinamik iş dünyasında çalışanları ve süreçleri yönetebilme becerisini gösterir.
5)	İşletmecilik alanındaki güncel bir problemi bilimsel bir bakış açısıyla inceleyerek alana katkı sağlayacak bir tez yazma becerisini elde eder.
6)	Sorumluluk aldığı çalışmalarda var olan normları ve standartları eleştirel bakış açısıyla değerlendirir, yenilikçi ve girişimci fikirler geliştirir.
7)	Sahip olduğu lisans düzeyi yetkinliklerinin üzerinde, iş dünyasının ve toplumun beklentileri doğrultusunda gelişen ve üniversitemizin kurumsal çıktıları olarak tanımlamış olduğu yetkinlikleri iş ve/veya akademik yaşamda profesyonel düzeyde geliştirir.
8)	Kültürel bilince sahiptir ve bunu alanı ve alanı dışındaki gruplara aktarır.

BÖLÜM IV: DERSİN ÖĞRENME VE ÖĞRETME YÖNTEMLERİ İLE ÖLÇME VE DEĞERLENDİRME YÖNTEMLERİ

Dersin Öğrenme ve Öğretme Yöntemleri

(Üniversitemiz genelinde kullanılan tüm öğrenme ve öğretme yöntemleri sistematik olarak yönetilmektedir. Akademik birimlerden gelen talepler doğrultusunda bölüm/programların öğrenme ve öğretme yöntemleri ilgili kurullarımız tarafından değerlendirilmekte ve uygun bulunursa, üniversite havuzunda toplanmaktadır. Bölüm ve programlar, kendileri için program tasarımlarına uygun olan yöntemleri bu havuzdan seçebilmektedirler. Benzer şekilde, dersler için kullanılması uygun görülen yöntemler de programlar düzeyinde belirlenmiş olan yöntemler arasından seçilebilmektedir.)

Programa Genelinde Kullanılan Öğrenme ve Öğretme Yöntemleri	Ders İçin Kullanılan Öğrenme ve Öğretme Yöntemleri
Anlatım
Tartışma
Vaka Çalışması
Gösterim
Okuma
Ödev
Proje Hazırlama
Tez Hazırlama
Ders Konferansı
Beyin Fırtınası
Soru Cevap
Bireysel ve Grup Çalışması
Derse Aktif Katılım

Dersin Ölçme ve Değerlendirme Yöntemleri

(Üniversitemiz genelinde kullanılan tüm ölçme ve değerlendirme yöntemleri sistematik olarak yönetilmektedir. Akademik birimlerden gelen talepler doğrultusunda bölüm/programların ölçme ve değerlendirme yöntemleri ilgili kurullarımız tarafından değerlendirilmekte ve uygun bulunursa, üniversite havuzunda toplanmaktadır. Bölüm ve programlar, kendileri için program tasarımlarına uygun olan yöntemleri bu havuzdan seçebilmektedirler. Benzer şekilde, dersler için kullanılması uygun görülen yöntemler de programlar düzeyinde belirlenmiş olan yöntemler arasından seçilebilmektedir.)

Programa Genelinde Kullanılan Ölçme ve Değerlendirme Yöntemleri	Ders İçin Kullanılan Ölçme ve Değerlendirme Yöntemleri
Ara Sınav
Sunum
Yarıyıl Sonu Sınavı
Kısa Sınav
Ödev Değerlendirme

Dersin Ölçme ve Değerlendirme Yöntemlerinin Başarı Notuna Katkısı

Ölçme ve Değerlendirme Yöntemleri	Uygulama Sayısı / Yarıyıl	Katkı Oranı
Ara Sınavlar	1	% 40.00
Yarıyıl Sonu Sınavı	1	% 60.00
Toplam		% 100
YARIYIL İÇİ ÖLÇME VE DEĞERLENDİRME YÖNTEMLERİNİN BAŞARI NOTUNA KATKI ORANI		% 40
YARIYIL SONU SINAVININ BAŞARI NOTUNA KATKI ORANI		% 60
Toplam		% 100

BÖLÜM V: DERSİN İŞ YÜKÜ VE AKTS KREDİSİ

ÖĞRENME VE ÖĞRETME ETKİNLİKLERİ İŞ YÜKÜ
Öğrenme ve Öğretme Etkinlikleri	Etkinlik Sayısı/Yarıyıl	Süresi (saat)	Toplam İş Yükü
Ders	14	3	42
Laboratuvar	0	0	0
Uygulama	0	0	0
Derse Özgü Staj	0	0	0
Arazi Çalışması	0	0	0
Sınıf Dışı Ders Çalışması	14	1	14
Sunum / Seminer	1	15	15
Proje	0	0	0
Ödevler	0	0	0
Öğrenme ve Öğretme Etkinlikleri Toplam İş Yükü	-	-	71
ÖLÇME VE DEĞERLENDİRME ETKİNLİKLERİ İŞ YÜKÜ
Ölçme ve Değerlendirme Etkinlikleri	Etkinlik Sayısı/Yarıyıl	Süresi (saat)	Toplam İş Yükü
Kısa Sınav	0	0	0
Ara Sınavlar	1	36	36
Yarıyıl Sonu Sınavı	1	46	46
Ölçme ve Değerlendirme Etkinlikleri Toplam İş Yükü	-	-	82
TOPLAM İŞ YÜKÜ (Öğrenme ve Öğretme + Ölçme ve Değerlendirme Etkinlikleri)			153
DERSİN AKTS KREDİSİ (Toplam İş Yükü/25.5 Saat)			6