DERSİN GENEL BİLGİLERİ

Ders Kodu Ders Adı Yıl Yarıyıl Teorik Pratik Kredi AKTS
60413YEEOS-MNG2377 Quality Management Systems 0 Bahar 2 0 2 3
Dersin Türü:
Dersin Düzeyi: Lisans      TYYÇ:6. Düzey      QF-EHEA:1. Düzey      EQF-LLL:6. Düzey
Dersin Öğretim Dili: İngilizce
Dersin Ön/Yan Koşulu: Yoktur
Dersin Veriliş Şekli: Uzaktan Eğitim
Dersin Koordinatörü: Öğretim Görevlisi MÜJGAN ÇETİN
Dersin Öğretim Eleman(lar)ı: Dr. Öğr. Üyesi HÜSNİYE FIRAT
Dersin Kategorisi:

BÖLÜM II: DERSİN TANITIMI

Dersin Amacı ve İçeriği

Dersin Amacı: Bu ders, öğrencilerin kalite güvencesi yaklaşımları ve standartları konusundaki farkındalıklarını artırmak, öğrencilere, mal ve ürünlerin rekabet gücünü artırmaya yönelik entegre bir yaklaşım olarak dış ticarette standardizasyon, belgelendirme, akreditasyon ve kalitenin ilke ve gerekliliklerini derinlemesine anlamalarını sağlamak için tasarlanmıştır. Hizmetler, tüccarlar arasında adil rekabetin sağlanması ve yerli tüketicilerin korunması. Dış ticarette kalitenin önemi ve zorunluluğu; uluslararası kalite kurumları; temel bilgiler; standartlar; akreditasyon; piyasa kontrolü; Kalite Yönetim Sistemi Standartları (ISO 9001, 14001, 27001 ve diğerleri)
Dersin İçeriği: Küreselleşme, Kalite ve Standartlar - Standartların ve Kalitenin Tanımlanması - Ulusal Kalite Sistemi Kalite ve Standartların Ekonomik Etkisi - Standartların İşlevleri - Standartların Olumlu ve Olumsuz Ekonomik Etkileri, Standartların Ekonomik Büyümeye Etkisi - Standartların Uluslararası Ticarete Etkisi - KOBİ'ler İçin Standartlar ve Kalite Özel ve Kamu Sektörünün Rolleri - Devletin Standardizasyona Katılımı - Uluslararası, Bölgesel ve Ulusal Standart Otoriteleri - Ticaretin Önündeki Teknik Engellere İlişkin DTÖ Anlaşması (TBT) ve Ticareti Kolaylaştırma Anlaşması (TFA) Standardizasyonda Uluslararası Koordinasyon, Ulusal Akreditasyon Sistemlerinin Uluslararası Tanınması İhtiyacı ve Ulusal Metroloji Enstitülerinin Uluslararası Tanınması. Marka, Patent, Faydalı Model ve Coğrafi İşaret, Standartlara Uygunluğun Değerlendirilmesi: Uygunluk Değerlendirme Çerçevesi - Belgelendirme - Test, Kalibrasyon, Muayene, Akreditasyon, CE İşareti, ISO nasıl çalışır?, ISO Yayın Türleri, ISO Standardı Geliştirmede Temel İlkeler, Birleşmiş Milletler Sürdürülebilir Kalkınma Hedefleri Nelerdir?, ISO Standartları SKH'lerin Karşılanmasına Nasıl Yardımcı Olur? Yönetim Sistemi Standartları (MSS) Nedir, MSS Türleri, 'Tip A' ve 'Tip B' MSS Arasındaki Fark Nedir?, ISO Standardında Üst Düzey Yapı (HLS) ISO Kalite Yönetim Standartları Prensipleri, ISO 9000 standart serisi Entegre Yönetim Sistemleri, ISO 45001 İş Sağlığı ve Güvenliği Yönetim Sistemleri

Dersin Öğrenme Çıktıları (DÖÇ)

Ders Öğrenme Çıktıları (DÖÇ), dersi başarı ile tamamlayan öğrencilerin kendilerinden sahip olmaları beklenen bilgi, beceri ve yetkinlikleri ifade eder. Bu bağlamda, bu ders için tanımlanmış olan Ders Öğrenme Çıktıları aşağıda verilmektedir.
Bilgi (Kuramsal ve/veya olgusal bilgi olarak tanımlanmıştır.)
Beceriler (Bilişsel ve/veya uygulama becerileri olarak tanımlanmıştır.)
Yetkinlikler ("Bağımsız Çalışabilme", "Sorumluluk Alabilme", "Öğrenme", "İletişim ve Sosyal" ve "Alana Özgü" yetkinlikler olarak tanımlanmıştır.)
  1) 1. Standartların uyumlaştırılması yoluyla ticareti kolaylaştırmak için uluslararası standartlar hakkında bilgi sahibi olmak 2. Ticaret sorunlarına yönelik sağlık önlemleri ve teknik engellerle başa çıkmak için bölgesel yaklaşımın DTÖ normlarıyla nasıl uyumlu hale getirileceğini tanımlamak 3. Kalite güvencesi yaklaşımlarının başarılı bir şekilde uygulanmasına yönelik farkındalık sağlamak 4. Kalite Sistemi Belgelendirme Kuruluşu, Ürünler Belgelendirme Kuruluşu, Kalite Testleri Laboratuvarı, Personel Belgelendirme Kuruluşu ve Teknik Muayene Belgelendirme Kuruluşu gibi akredite belgelendirme kuruluşlarını tanımak ve dış ticaretteki rollerini anlamak 5. Kalite, güvenlik ve uygunluk değerlendirmesi için uluslararası uygulamalara dayalı olarak tüketicileri korumaya yönelik düzenlemelerin kullanıldığını göstermek 6. Sektörün rekabet gücünü kolaylaştırmak için bir bölgede kaliteli malların üretimi için ilgili standartların kullanıldığını göstermek

Haftalık Ders Planı

Hafta Konu
Materyal Paylaşımı *
Ön Hazırlık Pekiştirme
1) Küreselleşme, Kalite ve Standartlar - Standartların ve Kalitenin Tanımlanması - Ulusal Kalite Sistemi
2) Kalite ve Standartların Ekonomik Etkisi - Standartların İşlevleri - Standartların Olumlu ve Olumsuz Ekonomik Etkileri, Standartların Ekonomik Büyümeye Etkisi - Standartların Uluslararası Ticarete Etkisi - KOBİ'ler İçin Standartların önemi
3) Özel ve Kamu Sektörünün Rolleri - Teknoloji uyumu ve Koordinasyon Mekanizmaları - Devletin Standardizasyona Katılımı - Uluslararası, Bölgesel ve Ulusal Standartlar Otoriteleri- Ticaretin Önündeki Teknik Engellere İlişkin DTÖ Anlaşması (TBT) ve Ticareti Kolaylaştırma Anlaşması (TFA)
4) Standardizasyonda Uluslararası Koordinasyon, Ulusal Akreditasyon Sistemlerinin Uluslararası Tanınması İhtiyacı ve Ulusal Metroloji Enstitülerinin Uluslararası Tanınması.
5) Marka, Patent, Faydalı Model ve Coğrafi İşaret, Standartlara Uygunluğun Değerlendirilmesi: Uygunluk Değerlendirme Çerçevesi - Belgelendirme - Test, Kalibrasyon, Muayene, Akreditasyon
6) CE İşareti, ISO nasıl çalışır?, ISO Yayınlarının Türleri, ISO Standardı Geliştirmede Temel İlkeler, Birleşmiş Milletler Sürdürülebilir Kalkınma Hedefleri Nelerdir?, ISO Standartları SKH'lerin Karşılanmasına Nasıl Yardımcı Olur?
7) Yönetim Sistemi Standartları (MSS) Nedir, MSS Türleri, 'Tip A' ve 'Tip B' MSS Arasındaki Fark Nedir?, ISO Standardında Üst Düzey Yapı (HLS)
8) Ara Sınav
9) ISO Kalite Yönetim Standartları Prensipleri, ISO 9000 standart serisi
10) Entegre Yönetim Sistemleri
11) ISO 9001:2015 Kalite Yönetim Sistemi
12) ISO/IEC 27001 Bilgi Güvenliği Yönetimi
13) ISO 14001:2015 Çevre yönetim sistemleri
14) ISO 45001 İş Sağlığı ve Güvenliği Yönetim Sistemleri
*Bu alan öğrencilerin ders öncesi hazırlık ve sonrası dersi pekiştirme için paylaşılan ders materyallerini içerir.

Ders İçin Zorunlu/Önerilen Kaynaklar

Ders Notları / Kitaplar:
Diğer Kaynaklar:

DERS ÖĞRENME ÇIKTILARI - PROGRAM ÖĞRENME ÇIKTILARI İLİŞKİSİ

Ders - Program Öğrenme Kazanım İlişkisi

Ders Öğrenme Çıktıları (DÖÇ)

1

Program Öğrenme Çıktıları (PÖÇ)
1) İşletme yönetimi ve ticaretin gerektirdiği temel fonksiyonları değerlendirebilir.
2) Lojistik yönetimi alanına dair kuramsal bilgileri açıklayabilir.
3) Tedarik zinciri sürecini tüm yönleriyle değerlendirebilir.
4) Satın alma ve tedarikçi ilişkileri yönetimi konularını açıklayabilir.
5) Ulusal ve uluslararası mevzuat düzenlemelerini takip edebilir.
6) Taşımacılık süreçleri, depo iş süreçleri, stok yönetimi, sipariş yönetimi, malzeme elleçleme, paketleme ve etiketleme gibi lojistik faaliyetlerini yürütebilecek bilgiye sahip olur.
7) Yönetim bilgi sistemlerinde lojistik operasyonlarını planlayabilir.
8) Bir yarı yıl boyunca iş hayatının içinde bulunarak öğrendiği teorik bilgilerini uygular.
9) Proje yönetiminin aşamalarını iş hayatında karşılaşabileceği problemleri çözmek için uygulayabilir.
10) Avrupa Dil Portfolyosunun en az B2 düzeyinde tanımlanan Yabancı Dilde (İngilizce) iletişim kurma yetkinliği kazanabilir.
11) Dijitalleşme süreçlerinin lojistik operasyonlarında gerçekleşen gelişmelerini takip edebilir.
12) Alana dair kuramsal bilgisini takım çalışmasıyla projelendirebilir ve topluluk önünde sunabilir.
13) Alana dair kuramsal bilgisini analitik yöntemlerle değerlendirip yorumlayabilir.
14) Kurumsal sosyal sorumluluk ve sürdürülebilirlik konularında farkındalık sahibidir.

BÖLÜM III: DERSİN PROGRAM ÖĞRENME ÇIKTILARI İLE İLİŞKİSİ

Dersin Program Öğrenme Çıktılarına Katkı Düzeyi

Etkisi Yok 1 En Düşük 2 Düşük 3 Orta 4 Yüksek 5 En Yüksek
           
Program Öğrenme Çıktıları Katkı Oranı (1-5)
1) İşletme yönetimi ve ticaretin gerektirdiği temel fonksiyonları değerlendirebilir.
2) Lojistik yönetimi alanına dair kuramsal bilgileri açıklayabilir.
3) Tedarik zinciri sürecini tüm yönleriyle değerlendirebilir.
4) Satın alma ve tedarikçi ilişkileri yönetimi konularını açıklayabilir.
5) Ulusal ve uluslararası mevzuat düzenlemelerini takip edebilir.
6) Taşımacılık süreçleri, depo iş süreçleri, stok yönetimi, sipariş yönetimi, malzeme elleçleme, paketleme ve etiketleme gibi lojistik faaliyetlerini yürütebilecek bilgiye sahip olur.
7) Yönetim bilgi sistemlerinde lojistik operasyonlarını planlayabilir.
8) Bir yarı yıl boyunca iş hayatının içinde bulunarak öğrendiği teorik bilgilerini uygular.
9) Proje yönetiminin aşamalarını iş hayatında karşılaşabileceği problemleri çözmek için uygulayabilir.
10) Avrupa Dil Portfolyosunun en az B2 düzeyinde tanımlanan Yabancı Dilde (İngilizce) iletişim kurma yetkinliği kazanabilir.
11) Dijitalleşme süreçlerinin lojistik operasyonlarında gerçekleşen gelişmelerini takip edebilir.
12) Alana dair kuramsal bilgisini takım çalışmasıyla projelendirebilir ve topluluk önünde sunabilir.
13) Alana dair kuramsal bilgisini analitik yöntemlerle değerlendirip yorumlayabilir.
14) Kurumsal sosyal sorumluluk ve sürdürülebilirlik konularında farkındalık sahibidir.

BÖLÜM IV: DERSİN ÖĞRENME VE ÖĞRETME YÖNTEMLERİ İLE ÖLÇME VE DEĞERLENDİRME YÖNTEMLERİ

Dersin Öğrenme ve Öğretme Yöntemleri

(Üniversitemiz genelinde kullanılan tüm öğrenme ve öğretme yöntemleri sistematik olarak yönetilmektedir. Akademik birimlerden gelen talepler doğrultusunda bölüm/programların öğrenme ve öğretme yöntemleri ilgili kurullarımız tarafından değerlendirilmekte ve uygun bulunursa, üniversite havuzunda toplanmaktadır. Bölüm ve programlar, kendileri için program tasarımlarına uygun olan yöntemleri bu havuzdan seçebilmektedirler. Benzer şekilde, dersler için kullanılması uygun görülen yöntemler de programlar düzeyinde belirlenmiş olan yöntemler arasından seçilebilmektedir.)
Programa Genelinde Kullanılan Öğrenme ve Öğretme Yöntemleri
Ders İçin Kullanılan Öğrenme ve Öğretme Yöntemleri
Anlatım
Tartışma
Vaka Çalışması
Ödev
Soru Cevap
Bireysel ve Grup Çalışması
Derse Aktif Katılım

Dersin Ölçme ve Değerlendirme Yöntemleri

(Üniversitemiz genelinde kullanılan tüm ölçme ve değerlendirme yöntemleri sistematik olarak yönetilmektedir. Akademik birimlerden gelen talepler doğrultusunda bölüm/programların ölçme ve değerlendirme yöntemleri ilgili kurullarımız tarafından değerlendirilmekte ve uygun bulunursa, üniversite havuzunda toplanmaktadır. Bölüm ve programlar, kendileri için program tasarımlarına uygun olan yöntemleri bu havuzdan seçebilmektedirler. Benzer şekilde, dersler için kullanılması uygun görülen yöntemler de programlar düzeyinde belirlenmiş olan yöntemler arasından seçilebilmektedir.)
Programa Genelinde Kullanılan Ölçme ve Değerlendirme Yöntemleri
Ders İçin Kullanılan Ölçme ve Değerlendirme Yöntemleri
Ara Sınav
Yarıyıl Sonu Sınavı
Kısa Sınav

Dersin Ölçme ve Değerlendirme Yöntemlerinin Başarı Notuna Katkısı

Ölçme ve Değerlendirme Yöntemleri Uygulama Sayısı / Yarıyıl Katkı Oranı
Kısa Sınavlar 2 % 30.00
Ara Sınavlar 1 % 20.00
Yarıyıl Sonu Sınavı 1 % 50.00
Toplam % 100
YARIYIL İÇİ ÖLÇME VE DEĞERLENDİRME YÖNTEMLERİNİN BAŞARI NOTUNA KATKI ORANI % 50
YARIYIL SONU SINAVININ BAŞARI NOTUNA KATKI ORANI % 50
Toplam % 100

BÖLÜM V: DERSİN İŞ YÜKÜ VE AKTS KREDİSİ