DERSİN GENEL BİLGİLERİ

Ders Kodu	Ders Adı	Yıl	Yarıyıl	Teorik	Pratik	Kredi	AKTS
INT6306	Strategies and Management of E-Commerce with MinyCenter	3	Bahar	3	0	3	6

Dersin Türü:	University Elective
Dersin Düzeyi:	Lisans      TYYÇ:6. Düzey      QF-EHEA:1. Düzey      EQF-LLL:6. Düzey
Dersin Öğretim Dili:	İngilizce
Dersin Ön/Yan Koşulu:	Yoktur
Dersin Veriliş Şekli:	Yüz yüze
Dersin Koordinatörü:	Profesör Dr. AHMET MURAT KÖSEOĞLU
Dersin Öğretim Eleman(lar)ı:	Profesör Dr. AHMET MURAT KÖSEOĞLU
Dersin Kategorisi:	Yetkinlik Geliştirme (Üniversite Seçmeli)

BÖLÜM II: DERSİN TANITIMI

Dersin Amacı ve İçeriği

Dersin Amacı:	Bu dersin amacı, öğrencilerin elektronik ticaretin stratejik ve yönetsel boyutlarını anlamalarını sağlamak, dijital iş modelleri geliştirme, rekabet stratejileri oluşturma ve e-ticaret operasyonlarını etkin bir şekilde yönetme becerilerini kazandırmaktır.
Dersin İçeriği:	Ders kapsamında e-ticaretin temelleri, dijital iş modelleri, stratejik yönetim yaklaşımları, çevrimiçi müşteri ilişkileri yönetimi, dijital pazarlama stratejileri, veri analitiği, tedarik zinciri yönetimi, güvenlik, etik ve sürdürülebilirlik konuları ele alınacaktır.

Dersin Öğrenme Çıktıları (DÖÇ)

Ders Öğrenme Çıktıları (DÖÇ), dersi başarı ile tamamlayan öğrencilerin kendilerinden sahip olmaları beklenen bilgi, beceri ve yetkinlikleri ifade eder. Bu bağlamda, bu ders için tanımlanmış olan Ders Öğrenme Çıktıları aşağıda verilmektedir.

Bilgi (Kuramsal ve/veya olgusal bilgi olarak tanımlanmıştır.)

1) E-ticaretin temel kavramlarını, modellerini ve stratejik önemini açıklar.

2) E-ticaret işletmelerinde kullanılan dijital strateji ve yönetim yaklaşımlarını analiz eder.

3) E-ticaret ekosisteminde rekabet avantajı sağlayan faktörleri değerlendirir.

4) E-ticarette karşılaşılan güvenlik, etik ve sürdürülebilirlik sorunlarını eleştirel olarak tartışır.

Beceriler (Bilişsel ve/veya uygulama becerileri olarak tanımlanmıştır.)

1) Bir e-ticaret işletmesi için stratejik planlama ve dijital iş modeli tasarımı yapar.

2) Veri analitiği araçlarını kullanarak çevrimiçi performans göstergelerini yorumlar.

Yetkinlikler ("Bağımsız Çalışabilme", "Sorumluluk Alabilme", "Öğrenme", "İletişim ve Sosyal" ve "Alana Özgü" yetkinlikler olarak tanımlanmıştır.)

1) Dijital ticaret ortamında yenilikçi, etik ve sürdürülebilir kararlar alma yetkinliği geliştirir.

Haftalık Ders Planı

Hafta	Konu	Materyal Paylaşımı *
		Ön Hazırlık	Pekiştirme
1)	Öğrenciler e-ticaret kavramını, tarihsel gelişimini ve dijital teknolojilerin geleneksel iş modellerini nasıl dönüştürdüğünü öğreneceklerdir. Ayrıca B2B, B2C ve C2C gibi temel kavramlar tanımlanacaktır.	Sharma, R., Srivastva, S., & Fatima, S. (2023). E-commerce and digital transformation: Trends, challenges, and implications. Int. J. Multidiscip. Res.(IJFMR), 5, 1-9.
2)	Bu hafta, pazar yeri, abonelik, freemium ve dropshipping gibi dijital iş modelleri incelenecek; yenilik ve teknoloji yoluyla müşteri için nasıl değer yaratıldığı tartışılacaktır.	Zott, C., Amit, R., & Donlevy, J. (2000). Strategies for value creation in e-commerce:: best practice in Europe. European Management Journal, 18(5), 463-475.
3)	Öğrenciler e-ticaret işletmelerinde stratejik planlama, rekabet konumlandırması ve pazar analizinin nasıl yapıldığını öğreneceklerdir. Dijital pazarlarda SWOT, PESTEL ve Porter’ın Beş Gücü gibi araçlar uygulanacaktır.	Goyal, A. (2020). A critical analysis of Porter’s 5 forces model of competitive advantage. Goyal, A.(2021). A Critical Analysis of Porter’s, 5.
4)	Çevrimiçi tüketici davranışlarını etkileyen faktörler ve müşteri sadakatini sürdürmede dijital CRM sistemlerinin rolü incelenecektir.	Ders notları
5)	Öğrenciler, e-ticaret performansını artıran dijital pazarlama tekniklerini (içerik pazarlaması, e-posta pazarlaması, sosyal medya reklamcılığı) öğreneceklerdir.	Pandey, M. S. INTEGRATING SOCIAL MEDIA MARKETING WITH OTHER DIGITAL MARKETING CHANNELS. Social Media Marketing.
6)	E-ticarette veriye dayalı karar verme süreçlerine odaklanılır. Öğrenciler KPI’lar, dönüşüm oranları ve müşteri yaşam boyu değeri (CLV) gibi metrikleri analitik araçlarla inceleyecektir.	Tsang, Y. P., Fan, Y., Lee, C. K., & Lau, H. C. (2024). Blockchain sharding for e-commerce supply chain performance analytics towards Industry 5.0. Enterprise information systems, 18(4), 2311807.
7)	E-ticarette dijital tedarik zincirleri, depo otomasyonu, son kilometre teslimatı ve yeşil lojistik stratejileri tartışılacaktır.	Yerpude, S., & Singhal, T. K. (2020). IoT supported SMART supply chain management for effective online retail management (e-retail)-an empirical research. International Journal of Logistics Systems and Management, 36(3), 441-461.
8)	Ara Sınav
9)	Öğrenciler, e-ticarette müşteri güvenini etkileyen siber güvenlik risklerini, şifreleme yöntemlerini ve gizlilik politikalarını analiz edeceklerdir.	Carlos Roca, J., José García, J., & José de la Vega, J. (2009). The importance of perceived trust, security and privacy in online trading systems. Information management & computer security, 17(2), 96-113.
10)	Etik karar verme, şeffaflık ve sorumlu e-ticaret uygulamalarını teşvik eden yeşil ticaret girişimleri tartışılacaktır.	Cutinha, Z. P., & Mokshagundam, D. S. (2024). Sustainability practices in E-commerce: Opportunities and challenges for digital marketers. International Journal of Research Publication and Reviews, 5(2), 1068-1075.
11)	Kişiselleştirme, ödeme sistemleri ve lojistik otomasyonu dâhil olmak üzere yeni teknolojilerin e-ticaret operasyonları üzerindeki etkisi incelenecektir.	Raja, G. B. (2021). Impact of internet of things, artificial intelligence, and blockchain technology in Industry 4.0. In Internet of things, artificial intelligence and blockchain technology (pp. 157-178). Cham: Springer International Publishing.
12)	Öğrenciler küresel dijital pazarlarda ihracat lojistiği, ödeme sistemleri, gümrük işlemleri ve yasal uyum konularını inceleyecektir.	Veenam, P. (2024). Cross-border e-commerce: Opportunities and challenges in the global market. International Journal of Multidisciplinary Research and Growth Evaluation, 5(5), 272-281.
13)	Küresel ve yerel e-ticaret şirketlerinin vaka analizleri yapılarak stratejik başarı faktörleri ve sık yapılan hatalar değerlendirilecektir.	Pather, S., Remenyi, D., & De La Harpe, A. (2006). Evaluating e‑Commerce Success—A Case Study. Electronic Journal of Information Systems Evaluation, 9(1), pp15-26.
14)	Öğrenciler dönem projelerini sunacak ve metaverse ticareti, dijital etik ve sürdürülebilirlik gibi gelecek eğilimlerini tartışacaklardır.	Goyal, S., Sergi, B. S., & Esposito, M. (2019). Literature review of emerging trends and future directions of e-commerce in global business landscape. World Review of Entrepreneurship, Management and Sustainable Development, 15(1-2), 226-255.

*Bu alan öğrencilerin ders öncesi hazırlık ve sonrası dersi pekiştirme için paylaşılan ders materyallerini içerir.

Ders İçin Zorunlu/Önerilen Kaynaklar

Ders Notları / Kitaplar:
Diğer Kaynaklar:	Rayport, J. F., & Jaworski, B. J. (2003). Introduction to e-commerce. McGraw-Hill, Inc.. Korper, S., & Ellis, J. (2000). The E-commerce Book: Building the E-empire. Elsevier. Chaffey, D., & Ellis-Chadwick, F. (2019). Digital marketing. Pearson uk.

DERS ÖĞRENME ÇIKTILARI - PROGRAM ÖĞRENME ÇIKTILARI İLİŞKİSİ

Ders - Program Öğrenme Kazanım İlişkisi

Ders Öğrenme Çıktıları (DÖÇ)	1	2	3	4	5	6	7
Program Öğrenme Çıktıları (PÖÇ)
1) Matematik, fen bilimleri, temel mühendislik, bilgisayarla hesaplama ve bilgisayar mühendisliği disiplinine özgü konularda bilgi; bu bilgileri, karmaşık mühendislik problemlerinin çözümünde kullanabilme becerisi.
2) Karmaşık mühendislik problemlerini, temel bilim, matematik ve mühendislik bilgilerini kullanarak ve ele alınan problemle ilgili BM Sürdürülebilir Kalkınma Amaçlarını gözeterek tanımlama, formüle etme ve analiz becerisi.
3) Karmaşık mühendislik problemlerine yaratıcı çözümler tasarlama becerisi; karmaşık sistemleri, süreçleri, cihazları veya ürünleri gerçekçi kısıtları ve koşulları gözeterek, mevcut ve gelecekteki gereksinimleri karşılayacak biçimde tasarlama becerisi.
4) Karmaşık mühendislik problemlerinin analizi ve çözümüne yönelik, tahmin ve modelleme de dahil olmak üzere, uygun teknikleri, kaynakları ve modern mühendislik ve bilişim araçlarını, sınırlamalarının da farkında olarak seçme ve kullanma becerisi.
5) Karmaşık mühendislik problemlerinin incelenmesi için literatür araştırması, deney tasarlama, deney yapma, veri toplama, sonuçları analiz etme ve yorumlama dahil, araştırma yöntemlerini kullanma becerisi.
6) Mühendislik uygulamalarının BM Sürdürülebilir Kalkınma Amaçları kapsamında, topluma, sağlık ve güvenliğe, ekonomiye, sürdürülebilirlik ve çevreye etkileri hakkında bilgi; mühendislik çözümlerinin hukuksal sonuçları konusunda farkındalık.
7) Mühendislik meslek ilkelerine uygun davranma, etik sorumluluk hakkında bilgi; hiçbir konuda ayrımcılık yapmadan, tarafsız davranma ve çeşitliliği kapsayıcı olma konularında farkındalık.
8) Bireysel olarak ve disiplin içi ve çok disiplinli takımlarda (yüz yüze, uzaktan veya karma) takım üyesi veya lideri olarak etkin biçimde çalışabilme becerisi.
9) Hedef kitlenin çeşitli farklılıklarını (eğitim, dil, meslek gibi) dikkate alarak, teknik konularda sözlü, yazılı etkin iletişim kurma becerisi.
10) Proje yönetimi ve ekonomik yapılabilirlik analizi gibi iş hayatındaki uygulamalar hakkında bilgi; girişimcilik ve yenilikçilik hakkında farkındalık.
11) Bağımsız ve sürekli öğrenebilme, yeni ve gelişmekte olan teknolojilere uyum sağlayabilme ve teknolojik değişimlerle ilgili sorgulayıcı düşünebilmeyi kapsayan yaşam boyu öğrenme becerisi.

BÖLÜM III: DERSİN PROGRAM ÖĞRENME ÇIKTILARI İLE İLİŞKİSİ

Dersin Program Öğrenme Çıktılarına Katkı Düzeyi

Etkisi Yok	1 En Düşük	2 Düşük	3 Orta	4 Yüksek	5 En Yüksek

	Program Öğrenme Çıktıları	Katkı Oranı (1-5)
1)	Matematik, fen bilimleri, temel mühendislik, bilgisayarla hesaplama ve bilgisayar mühendisliği disiplinine özgü konularda bilgi; bu bilgileri, karmaşık mühendislik problemlerinin çözümünde kullanabilme becerisi.
2)	Karmaşık mühendislik problemlerini, temel bilim, matematik ve mühendislik bilgilerini kullanarak ve ele alınan problemle ilgili BM Sürdürülebilir Kalkınma Amaçlarını gözeterek tanımlama, formüle etme ve analiz becerisi.
3)	Karmaşık mühendislik problemlerine yaratıcı çözümler tasarlama becerisi; karmaşık sistemleri, süreçleri, cihazları veya ürünleri gerçekçi kısıtları ve koşulları gözeterek, mevcut ve gelecekteki gereksinimleri karşılayacak biçimde tasarlama becerisi.
4)	Karmaşık mühendislik problemlerinin analizi ve çözümüne yönelik, tahmin ve modelleme de dahil olmak üzere, uygun teknikleri, kaynakları ve modern mühendislik ve bilişim araçlarını, sınırlamalarının da farkında olarak seçme ve kullanma becerisi.
5)	Karmaşık mühendislik problemlerinin incelenmesi için literatür araştırması, deney tasarlama, deney yapma, veri toplama, sonuçları analiz etme ve yorumlama dahil, araştırma yöntemlerini kullanma becerisi.
6)	Mühendislik uygulamalarının BM Sürdürülebilir Kalkınma Amaçları kapsamında, topluma, sağlık ve güvenliğe, ekonomiye, sürdürülebilirlik ve çevreye etkileri hakkında bilgi; mühendislik çözümlerinin hukuksal sonuçları konusunda farkındalık.
7)	Mühendislik meslek ilkelerine uygun davranma, etik sorumluluk hakkında bilgi; hiçbir konuda ayrımcılık yapmadan, tarafsız davranma ve çeşitliliği kapsayıcı olma konularında farkındalık.
8)	Bireysel olarak ve disiplin içi ve çok disiplinli takımlarda (yüz yüze, uzaktan veya karma) takım üyesi veya lideri olarak etkin biçimde çalışabilme becerisi.
9)	Hedef kitlenin çeşitli farklılıklarını (eğitim, dil, meslek gibi) dikkate alarak, teknik konularda sözlü, yazılı etkin iletişim kurma becerisi.
10)	Proje yönetimi ve ekonomik yapılabilirlik analizi gibi iş hayatındaki uygulamalar hakkında bilgi; girişimcilik ve yenilikçilik hakkında farkındalık.
11)	Bağımsız ve sürekli öğrenebilme, yeni ve gelişmekte olan teknolojilere uyum sağlayabilme ve teknolojik değişimlerle ilgili sorgulayıcı düşünebilmeyi kapsayan yaşam boyu öğrenme becerisi.

BÖLÜM IV: DERSİN ÖĞRENME VE ÖĞRETME YÖNTEMLERİ İLE ÖLÇME VE DEĞERLENDİRME YÖNTEMLERİ

Dersin Öğrenme ve Öğretme Yöntemleri

(Üniversitemiz genelinde kullanılan tüm öğrenme ve öğretme yöntemleri sistematik olarak yönetilmektedir. Akademik birimlerden gelen talepler doğrultusunda bölüm/programların öğrenme ve öğretme yöntemleri ilgili kurullarımız tarafından değerlendirilmekte ve uygun bulunursa, üniversite havuzunda toplanmaktadır. Bölüm ve programlar, kendileri için program tasarımlarına uygun olan yöntemleri bu havuzdan seçebilmektedirler. Benzer şekilde, dersler için kullanılması uygun görülen yöntemler de programlar düzeyinde belirlenmiş olan yöntemler arasından seçilebilmektedir.)

Programa Genelinde Kullanılan Öğrenme ve Öğretme Yöntemleri	Ders İçin Kullanılan Öğrenme ve Öğretme Yöntemleri
Anlatım
Tartışma
Vaka Çalışması
Gösterim
Okuma
Ödev
Proje Hazırlama
Beyin Fırtınası
Soru Cevap
Bireysel ve Grup Çalışması
Derse Aktif Katılım

Dersin Ölçme ve Değerlendirme Yöntemleri

(Üniversitemiz genelinde kullanılan tüm ölçme ve değerlendirme yöntemleri sistematik olarak yönetilmektedir. Akademik birimlerden gelen talepler doğrultusunda bölüm/programların ölçme ve değerlendirme yöntemleri ilgili kurullarımız tarafından değerlendirilmekte ve uygun bulunursa, üniversite havuzunda toplanmaktadır. Bölüm ve programlar, kendileri için program tasarımlarına uygun olan yöntemleri bu havuzdan seçebilmektedirler. Benzer şekilde, dersler için kullanılması uygun görülen yöntemler de programlar düzeyinde belirlenmiş olan yöntemler arasından seçilebilmektedir.)

Programa Genelinde Kullanılan Ölçme ve Değerlendirme Yöntemleri	Ders İçin Kullanılan Ölçme ve Değerlendirme Yöntemleri
Ara Sınav
Sunum
Yarıyıl Sonu Sınavı

Dersin Ölçme ve Değerlendirme Yöntemlerinin Başarı Notuna Katkısı

Ölçme ve Değerlendirme Yöntemleri	Uygulama Sayısı / Yarıyıl	Katkı Oranı
Projeler	1	% 15.00
Ara Sınavlar	1	% 35.00
Yarıyıl Sonu Sınavı	1	% 50.00
Toplam		% 100
YARIYIL İÇİ ÖLÇME VE DEĞERLENDİRME YÖNTEMLERİNİN BAŞARI NOTUNA KATKI ORANI		% 50
YARIYIL SONU SINAVININ BAŞARI NOTUNA KATKI ORANI		% 50
Toplam		% 100

BÖLÜM V: DERSİN İŞ YÜKÜ VE AKTS KREDİSİ

ÖĞRENME VE ÖĞRETME ETKİNLİKLERİ İŞ YÜKÜ
Öğrenme ve Öğretme Etkinlikleri	Etkinlik Sayısı/Yarıyıl	Süresi (saat)	Toplam İş Yükü
Ders	14	3	42
Laboratuvar	0	0	0
Uygulama	0	0	0
Derse Özgü Staj	0	0	0
Arazi Çalışması	0	0	0
Sınıf Dışı Ders Çalışması	0	0	0
Sunum / Seminer	15	1	15
Proje	0	0	0
Ödevler	14	1	14
Öğrenme ve Öğretme Etkinlikleri Toplam İş Yükü	-	-	71
ÖLÇME VE DEĞERLENDİRME ETKİNLİKLERİ İŞ YÜKÜ
Ölçme ve Değerlendirme Etkinlikleri	Etkinlik Sayısı/Yarıyıl	Süresi (saat)	Toplam İş Yükü
Kısa Sınav	0	0	0
Ara Sınavlar	1	36	36
Yarıyıl Sonu Sınavı	1	46	46
Ölçme ve Değerlendirme Etkinlikleri Toplam İş Yükü	-	-	82
TOPLAM İŞ YÜKÜ (Öğrenme ve Öğretme + Ölçme ve Değerlendirme Etkinlikleri)			153
DERSİN AKTS KREDİSİ (Toplam İş Yükü/25.5 Saat)			6